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从浩泰富蓝软件架构谈酒店管理系统安全

类别:酒店管理 日期:2018-9-1 14:03:17 人气: 来源:

  在日益发展的网络信息化时代,网络已经成为人们生活中不可分离的一部分,酒店运营管理信息化已成为不可的潮流。

  在日益发展的网络信息化时代,网络已经成为人们生活中不可分离的一部分,酒店运营管理信息化已成为不可的潮流。

  在云计算、大数据时代背景下,科技发展日新月异,给我们带来了极大便捷,这是毋庸置疑的,但信息安全也被不断提上议事日程。酒店作为服务性行业,每一个客人的权益都应得到保障。客人的隐私以及酒店数据安全是酒店的首要责任,客人不会去在意酒店使用的管理系统是否“高端、大气、上档次”,是否是国际品牌,而是希望自己能够住的舒服,自己的入住信息能被充分保密。

  因此,对于酒店来说,选择一套适合自己需要的的酒店管理软件变得越来越重要。目前国内酒店管理软件品牌很多,但什么样的酒店管理软件才算安全呢?其实目前在市场上使用的绝大多数软件,对数据安全问题都非常的重视,并采取针对性的措施。但一些软件还是不能从根本上消除安全隐患。

  在2014年5月17日举办的第328期浩泰富蓝酒店管理软件全国经销商培训会上,中国单体酒店联盟主要发起人之一,浩泰富蓝科技有限公司总经理欧阳湘清先生指出,目前国内大多数酒店管理软件所使用的酒店管理系统都是采用B/S(Brower/Server)架构。在互联网时代,这种架构当然有着自身强大的优势,用通用浏览器就能实现原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能,对于软件企业来说,节约了开发成本。

  简言之,B/S架构的产品就是把服务器放在互联网上,使用者通过浏览网页来使用系统。这也意味着,酒店如果选择B/S架构的产品,那么酒店所有的数据,包括客人开房信息、酒店财务数据等都会通过互联网的服务器来保存。如果服务器,酒店将毫无解决的能力,只能眼睁睁的看着这些数据被窃取。

  欧阳湘清先生认为,在日益发达的互联网信息时代,B/S架构的优点是不言而喻的,所以目前国内国外大多数知名酒店管理软件都是采用了这一架构,为了避免信息泄露,一般是不断升级修补程序漏洞。但从理论上说,服务器的可能性一直存在,所以采用B/S架构的酒店管理系统就无法避免顾客信息泄露事件的发生;换言之,完全B/S架构的酒店管理系统始终存在着信息泄露方面的安全隐患。

  作为国内知名酒店管理软件品牌,浩泰富蓝酒店管理系统在国内拥有超过15000家酒店用户,中高档酒店用户达1200余家,使用至今酒店客户信息及酒店数据外泄的情况无一例发生,最主要的原因,是浩泰富蓝科技有限公司在研发软件之初就经过了深思熟虑的考虑,虽然当时B/S架构在业界普遍采用,但基于“每一个客人的隐私都应该受到尊重与”、的富蓝公司共识,浩泰富蓝软件的集团化管理是在C/S基础上建立的,只在报表上整合集团财务、营销所必须,而入住信息均在各自酒店系统上自行保管。目前富蓝酒店软件品牌的系列产品中有经济型酒店所使用的D3系列、星级型(中高档酒店)的V4系列、特高级(超五星酒店使用)的柠檬V5系列、大型酒店集团中央预订系统以及会员管理系统都是采用了C/S架构,为中国单体酒店联盟量身定制的MHA中央预订平台也是采用C/S架构,客户详细数据只存在于酒店的电脑上。

  在日益发达的信息技术时代,顾客信息及商业数据遭泄密的风险性加大,如何酒店客人的隐私、防止信息泄露对酒店管理软件服务商来说显得犹为迫切和重要;酒店在选择软件时也要以尊重客户、客户的原则为前提,不可过于依赖互联网的B/S架构酒店管理系统。

  欧阳湘清先生,从信息安全的角度出发,酒店在选择酒店管理系统时,尽可能选择C/S架构的系统。C/S架构即Client/Server (客户机/服务器) 结构,酒店将服务器安装在本地,其他机器以安装客户端的形式连接服务器,以实现数据同步。只要酒店内部构建局域网,服务器和客户端即可连接。离开了互联网,服务器完全没有中毒、被的说法。规模稍大的酒店,都会选择将数据保存在内部,谁都不愿意、也不放心将自己的数据在互联网上。魏优旃

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