【解说】三亚旅游业发展迅速，人才紧俏，三亚旅业及企业面临着中高级、专业级人才缺乏，国际文化背景人才缺乏、旺季用工缺乏等问题。
【同期】(三亚万豪酒店 总经理 高锦洪)基本层到管理层，中高的管理层，我们都是比较短缺。特别是中高端的管理人员，因为他们需要时间去培养，去拿经验。
(三亚亚特兰蒂斯酒店 人力资源副总裁 李桂春)我们是一个三千多人的服务队伍，经理级以上差不多就要四百多人，这方面第一要有很专业的教育背景，百里挑一关昕和刘硕还有一个就是他的从业经验在专业内从业经验，还有就是对于英文方面的要求，这个都会令我们在招聘方面遇到蛮大的挑战。
【解说】9月15日，引进世界著名的洛桑酒店管理学院办学和人才培养模式的高职院校，在定位为“国家海岸”的三亚海棠湾正式揭牌并举行首届开学典礼。旨在为海南省乃至全国旅游和健康产业培养创新型、实用性专业人才。
【同期】(中国旅游饭店业协会 副会长 高松涛)无论是什么行业，尤其是酒店服务行业，人才是最重要的资源。只有人才才能给客人提供有温度的个性化的体验和服务
【解说】高松涛说，三亚目前已经有几十家五星级酒店和其他旅游景区，是国际酒店最多最密集最全的地方之一。引进国际先进模式建酒店管理学院培养人才，将助力海南国际旅游岛的建设。
【同期】(中国旅游饭店业协会 副会长 高松涛)引进洛桑世界排名第一的酒店管理大学的办学的，经营的模式，教学计划，课程设置，来开设这么一所三年制的应用型的酒店管理大学，目的就是要培养适合业界需要的有职业，有职业素养，有职业技能的酒店人才
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