中瑞酒店管理学院特邀原伟律师来校举办酒店人法律职业素养专题讲座

　　特邀原伟律师来校举办酒店人法律职业素养专题讲座的思政教育一贯秉承学院“学以致用”的校训，以育人教书为目的，以培养学生职业素养为抓手，帮助学生解决现实问题。为了培养学生良好的法律职业素养，上周的思政课堂上，中瑞通识教研室邀请金诚同达律师事务所高级合伙人原伟律师，为2018级酒店管理专业学生开展了一场主题为“酒店运营与管理中典型的法律议题与解决”的讲座。

　　原伟律师是中瑞酒店管理学院客座教授、市律师协会职务犯罪预防与专业委员会委员，2011年获得市律师协会授予的“百名优秀刑辩律师”称号。原律师精通刑事诉讼领域相关法律法规，对我国刑事诉讼业务有着深刻的理解和娴熟的把握，在职务犯罪领域尤其富有经验。原律师还有三十多年的酒店业法律服务经验，在酒店业拥有良好的口碑，多年来一直担任香格里拉酒店集团旗下的中国大饭店、国贸饭店、国贸大酒店、嘉里中心大酒店、上东今旅酒店、天津香格里拉大酒店、呼和浩特香格里拉大酒店、秦皇岛香格里拉大酒店等多家酒店的法律顾问，同时还担任管理建国酒店集团旗下全国五十多家酒店的首旅建国酒店管理有限公司的法律顾问。

　　在讲座过程中，原律师首先与同学们互动探讨了酒店与员工、酒店与客人（自然人或法人、团体）的法律关系，他强调了合同与协议的关系、定金与订金的区别。随后，他结合自己亲身经历的现实案例，解析了酒店运营中的典型法律议题与解决，包括：餐厅或某些消费场所设置的最低消费额；谢绝客人自带酒水、食品食用；对自带酒水收取“开瓶费”；酒店客人的酒水、饮料价格高于超市、商场售价等问题。他重点剖析了如何处理客人投诉，包括：客人报称住店期间放在房间内的物品丢失怎么办？客人报称在酒店行李房存放的物品丢失、要求酒店出具证明其物品丢失的书面证明怎么办？客人报称在酒店餐厅吃饭，食物中毒，要求酒店赔偿怎么办？客人报称在酒店房间内卫生间洗涤时摔伤、烫伤怎么办？

　　在讲座的过程中，原律师不断与同学们互动交流，鼓励同学们积极思考和分享自己的观点。同学们被原律师讲述的鲜活案例、幽默接地气的语言、切中要害的分析、投入的讲授所吸引，整个讲座在学生们热烈的掌声中结束。

　　邻家小妹让我欲罢不能

　　同学们表示，本次讲座让大家受到了很大的，对酒店运营与管理中典型的法律议题与解决有了更进一步的了解，明晰了在处理客人投诉时如何规避法律风险，在以后的学习和工作中要培养法律职业素养，增强意识，树立法制思维。

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