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互联网对酒店营销有哪些重要作用?

类别:酒店营销 日期:2018-5-29 3:52:21 人气: 来源:

  在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。

  酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多技术,把酒店整体的设施设备、内部装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店也可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。

  酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的一站式服务而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。

  互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。

  酒店可以对客户按消费水平实行分级管理。根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动,从而最大化提高酒店的经营利润。

  酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产品,实现大规模定制化服务,扩大酒店受众范围,并且有针对性地提高酒店服务质量。

  通过以上五点,我们可以看出,互联网在酒店加盟行业的推广营销中起到了至关重要的作用!作为新时代的企业,朵丽米酒店十分重视互联网在酒店运营中的作用,致力于最大化提升酒店质量,实现投资商经营利润最大化,真正做到为投资者的投资安全保驾护航。返回,查看更多

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