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本人有15年以上的工作经验,英语流利。熟悉一般办公室电脑操作软件(WORD,EXCEL等),打字速度每分钟50/字。
本人工作认真负责,有良好的交际能力,与人相处融洽,积极主动。本人在十五年的酒店及房务工作其间中,已对房务部的各分部运作有相当的认识。同时已具备了相当的工作经验。经过十五年的学习房务管理知识与实践,本人很有信心能将本份工作做好;另外在学习外语方面,本人与外籍人士交谈已不成问题。并可帮客人处理各种在酒店内,外所遇到的问题。
职位描述:主要负责酒店前厅的接待及礼宾员的日常接待管理及培训,对酒店客户投诉的处理及员工的质检及酒店团队会议和用餐的接待和安排!
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