一家三口周末休闲游,可能注重酒店是否有游泳池供孩子玩耍;到市场购物的家庭可能更注重酒店的地理交通等是否方便;商务客人可能更看重客房内的免费电脑、无线网络、高速宽带等。
简单地说,酒店的销售与市场营销管理就是发现那些需要酒店所提供设施与服务的宾客,并把他们吸引到自己的酒店来,如果他们对酒店所提供的设计和服务感到满意的话,他们就会成为酒店的回头客和忠诚宾客,酒店获得应得的市场份额并获取利润。她来我家过夜了
虽然现在有些经济型酒店并不设由销售或市场营销团队,销售团队基本由店长及其团队来履行,也应做到“人人都是销售”的意识,从而使酒店在此区域点有一定的份额。
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