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  • 维也纳谈酒店提高服务质量的意义及实施技巧24-03-06

    酒店是一个特殊的行业,它所提供的产品就是服务,服务质量是酒店的生命。优质高效的服务是靠员工来完成的,管理者有效授权对于服务质量的提高具有良好的效果。本文从授权的意义分析,着重阐述授权的方式及实施技巧。酒店是一个特殊的行业,它所提供的产品就是服务。在现…[阅读全文]

  • 维也纳酒店浅谈增强品牌服务意识24-03-04

    1、构建服务品牌文化体系:明确服务品牌文化;打造服务品牌流程制度体系;系统地开展服务品牌文化培训和活动。2、强化内部服务品牌宣导:树立服务标杆形象,加强服务典型事迹的宣传。评选励内部服务明星、优秀服务部门,进行多形式、多渠道的广泛宣传。3、实施考核结果应…[阅读全文]

  • 三大酒店数字化营销策略有效吸引本地及休闲客源实现收益倍增!24-03-04

    进入疫情常态化后,各大酒店在本地和休闲业务领域之间的竞争异常激烈。为了刺激需求,酒店开始加大在数字化营销层面上的投入,包括社交、搜索引擎优化、付费搜索和展示广告,以及与在线旅行社合作以提供更为优惠的价格等。尽管已经有一些关键性绩效指标能够衡量数字化酒…[阅读全文]

  • 那些老套却依旧非常有效的酒店营销手法24-03-04

    当下国内各地疫情虽然严峻,但是面对现在的形式,大多酒店并没有“摆烂”。都在想方设法的进行。促销无疑是这个过程中一项重要的工作。储值预存和低价房券虽然说是比较常规的促销方式,但却是疫情之下对酒店现金流支撑帮助较大的一种。没有什么新意,但对于消费者来说非…[阅读全文]

  • 四招搞定本地客户酒店新营销策略大揭秘!24-03-04

    在酒店行业,吸引本地客户是一个至关重要的目标。随着旅业的不断发展和竞争加剧,酒店需要开发新的营销策略来吸引更多的本地客户,以提高其入住率和盈利能力。以下是一些酒店可以使用的新的营销策略。在当今数字化的世界中,社交成为了酒店推广的有力工具。通过建立一个…[阅读全文]

  • 新开张酒店营销策划方案23-10-15

    a.散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;c.商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,或组织安排员工或管理层前来入…[阅读全文]

  • 一千六的酒店贵八百二百四的酒店贵一百二全球最大在线旅游平台订酒店凭啥“死贵死贵”23-10-15

    一家在携程和去哪儿两大平台上分别标价1592元(含税)和1555(含税)元人民币的伦敦高级酒店,在全球最大的在线旅游平台缤客(booking)上却标价2411元,比去哪儿多出约856元的花费!这是一个偶然现象吗?缤客作为全球最大在线旅游平台,据彭博数据,2015年以来其毛利率…[阅读全文]

  • 七天酒店:太空酒店大盘点23-10-15

    美国VoyagerStation太空酒店将于2025年在近地轨道上动工,2027年投入使用。“火箭之父”沃纳·冯·布劳恩将为酒店命名。布劳恩曾负责1969年人类首次登月项目。首先是精于手表的,在苏黎世有一个名称叫苏黎世卡梅哈大酒店(KamehaGrandZurich),这是由首位现代太空艺术家…[阅读全文]

  • 16个超有效的餐饮营销方案统统送给你23-10-15

    餐饮店房租成本高,人力成本高,若是生意不好,不能在一两年内回本,最后的结局就是关门歇业,被其他店取代。所以一开始的营销方案特别重要,营销让更多人的知道你的店,并留住顾客,最后让顾客成为“粉丝”。下面跟大家分享一下餐饮店营销方案:很多准备开店的老板对自…[阅读全文]

  • 天津东丽湖恒大酒店任命市场营销总监23-10-15

    近日,恒大酒店集团宣布任命郎家伶女士为天津东丽湖恒大酒店市场营销总监,郎家伶女士拥有近20年国际品牌酒店从业经验与丰富的销售、宴会统筹及管理经验。近日,恒大酒店集团宣布任命郎家伶女士为天津东丽湖恒大酒店市场营销总监。郎家伶女士拥有近20年国际品牌酒店从业…[阅读全文]

  • 2022高端酒店突围本地客群一站式玩法:会员权益卡的最强攻略23-10-15

    过去几年的酒店运营当中,私域流量线上线下成为更多酒店人在一直努力操办、却收获甚少的难题。而高端酒店会员卡的销售与独属于该酒店的会员体系搭建也是其中有待提升的一环。如今,高端酒店客群已从原本的国际旅行和商务客群转向国内商务以及本地客群,行业经过两年的洗…[阅读全文]

  • 重庆渝融豪生酒店最新任命23-03-18

    重庆2020年7月2日/美通社/--近日,重庆渝融豪生酒店宣布晋升沈娇女士为市场销售部总监、王萌女士为房务部总监、任梦瑶女士为人力资源部副总监。沈娇女士从事酒店行业20年,曾任职于多家国际五星级酒店,包括厦门海旅温德姆酒店、三亚亚龙湾华宇度假酒店等。在职期间,高…[阅读全文]

  • 商旅在行动丨仁和酒店集团:服务从这“礼”开始……23-03-18

    在浙江旅游职业学院的大力支持下,借着“送教进企”的契机,公司专门对管理人员进行了一次从这“礼”开始的探索发现之,旨在通过专业化的学习,提升管理人员对“礼仪”、“服务”与“品质”的重视,实现从到实践,打造“由内而外,品质强企"的企业文化。第十六期“仁和…[阅读全文]

  • 【敬业宾馆】2020年服务礼仪风采展示大赛落幕!23-03-18

    12月5日上午,敬业宾馆组织酒店全体员工在酒店三楼宴会厅举办了“敬业宾馆礼仪风采展示大赛”。酒店总经理王彦召、副总经理郜瞻及各部门经理担任此次活动的评委,从仪容仪表、行为规范、团队形象、服务礼仪展示四个方面进行打分。在保安部经理崔玉岗的带领下,全体员工起…[阅读全文]

  • 段子|别具一格!酒店餐饮人实话“食”说23-03-18

    进入三月份,全民防疫抗疫取得阶段性,行业复工复产成为热议话题。此次受疫情冲击最直接的酒店餐饮业,如何实现行业突围,且听业界大咖“”别样”的阐述……疫情当下,难得闲睱!除了提高厨艺,同时深度思考行业发展径,让本人和许多人成为段子手。恰好本人过去曾有曲艺…[阅读全文]

  • 就地过年防控疫情岛城各大酒店可预订年夜饭!23-02-14

    前世身份测试随着春节的脚步越来越近,大年三十的年夜饭成为了家家户户关心的重头戏。今年“就地过年”不少人早早就开始了年夜饭预订,相较往年,岛城很多酒店都积极改变经营策略,除了严格执行疫情防控工作提供的就餐,也推出了外卖年夜饭满足消费者“省心省力”的需求…[阅读全文]

  • 呆萌服务员搞笑上菜引得顾客们哈哈大笑这工作真是难以驾驭23-02-14

    一服务员正在忙碌的给顾客们上菜,可是他端着菜走在上的时候,里面的菜忽然就掉了手纹乱下来,里衬的盘子也碎了,他只拿着外面的盘子,他觉得太莫名其妙了!他的同事听见了盘子碎的声音后也赶紧跑了过来,因为盘子碎的太离谱了,他感觉整个人都蒙了,端菜的服务员也傻傻…[阅读全文]

  • 5资讯_迈点网23-02-14

    不管是从旅游从业者的专业服务水平,还是从当地居民发展旅游的意识和认知,都是很有高度的。”海南省旅游巡视员陈耀曾经向记者如是说。可以说,基础硬件和教育软件的并驾齐驱是旅游业兴旺的重要因素,那么,同样作为旅游大省的海南,旅游业发展的现状又是如何?2012年4月…[阅读全文]

  • 特殊时期酒店如何在存活下来的基础上再得以发展做好3个方面23-02-10

    ,经营方式、服务的专业度与态度和管理者的管理方法都是对于酒店发展至关重要的。将这三个方面做到完善,酒店各方面的运作都会得以顺利。首先,不同的酒店在疫情期间都应该找到适合自己的经营方式和状态。在疫情爆发初期,很多酒店的营业额几乎跌入谷底,其中有一些酒店…[阅读全文]

  • 餐厅营销活动50例23-02-10

    餐厅可利用全球性的节假日,包括传统节日与非传统节日筹备举行活动,吸引聚集顾客来餐厅参与节日庆祝等促销活动。促销活动的内容和气氛烘托要和节日气氛相融合。例如中国传统的节假日,包括春节、元宵节、端午节、七夕节、中秋节、腊八节,以及国庆节、劳动节、教师节、…[阅读全文]

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