桥：酒店空调漏水 滴坏了电脑

　　陈好刘海峰结婚照丁先生是上海人，经常来台州出差，住桥的一家时间商务酒店已经一个多月了，丁先生说，一次出去自己没关空调，结果损失了一台电脑。

　　丁先生：“中午去上班了，空调开在那边，因为我上班只有一个多小时，我人回来，总共前前后后花了两个小时，我回来的时候发现空调这边漏水，水特别多，把我电脑全部给浸湿了。”

　　丁先生把电脑拿去修理店，被告知电脑已经修不好了。丁先生认为，电脑是酒店空调漏水滴坏掉的，酒店理应赔偿。

　　丁先生：“老板他的意思说，这台电脑时间比较久了，也不值钱就值，他顶多愿意给300块钱，我肯定拿300块钱买不到电脑了，这个事情我觉得责任方是在酒店方面，因为我在他这边长住，空调我使用的时候，他应该住户的财产安全。”

　　丁先生：“我觉得说大家都退一步，我说700块，我里面资料我也不跟你算什么东西了，很多资料都没了，我说你给我700块，我自己去买台二手电脑用用就行了。”

　　住酒店，空调漏水，电脑被滴坏了，对此,酒店方怎么说呢?记者和调解员陪同丁先生来到桥的这家时间商务酒店。

　　酒店大堂的服务员说，丁先生的房间空调漏水，主要是因为丁先生一直使用取电卡，房间没有断电，空调使用不当造成的。

　　酒店前台客服人员：“他有另外的一张额外的取电卡，而且那张取电卡，不是通过我们，应该是你的同事给你的吧?不是从我们前台拿的吧?”

　　酒店前台客服人员：“对对，你看，他说是服务员要的，并不是说从我这边给他是这样子的，而且还有一个就是说，他人走了之后他不断电，就说他那个性能一直在运行当中。然后突然之间出现这种，并不是说我们空调，就说你正常情况用了，走了之后就在家里正常情况，你用电的时候，你人走了会断电，对不对?这是正常情况吧?但是，他走了之后没有断电，它出现的是突发情况，并不是别的情况这样子。”

　　酒店前台客服人员：“但是我们服务员就说，大部分处于通电的。因为之前也没出过什么问题，因为他也是长租客，我们就不太在意。”

　　丁先生：“它就是从这(空调百叶)叶子里往下滴。我就放在这边，它滴滴滴，刚照片给你看了，里面全是水，一倒倒出半碗出来。”

　　林文虎：“当然，他(酒店)负有你的安全的义务，包括你的东西对吧，他有一种义务，那么要陪，这个是肯定的，不可能一分不赔，从消费者的权益保障法来讲，你作为一个消费者，酒店里面他肯定里面要有，但是在这个问题，作为我们讲客观的去分析，比方这个电脑，被空调水淋湿了，那么这个事情，你有没有，我们要客观，如果你一点都没有，那么肯定全部要酒店方，你如果是存在的地方，那么你也承担相应的责任，你的我是这样看法，作为一个顾客来说，如果离开房间以后，一般的常识就是房卡要拔掉对吧，电要断掉，这个是从安全的角度来讲对吧?你说顾客我就不注意安全，应该注意安全，要配合酒店的，你离开房间把它插上去，这个做法不是很妥当，我是这样看法。人走了以后，就应该把房卡拔掉。”

　　纠纷解决了,大民还是要提醒大家，出门在外住酒店，一定要注意配合酒店设施的安全使用，不然像丁先生这样，最后吃亏的还是自己,就得不偿失了。