携程目的地营销总经理钱臻：酒店是目的地“最好的大使

　　近日，携程集团目的地营销总经理钱臻出席了在三亚举办的“财经国际论坛-旅游高峰论坛”，钱臻代表携程集团就“酒店定义目的地”的话题阐述了观点。作为国内目的地营销领域的领军人物，钱臻还被评选为2017新旅行“年度旅游风云人物”。

　　“携程集团一直专注于数据研究，我们发现旅行趋势呈现出一个重要变化，那就是从以目的地为主导逐渐演变为以酒店为主导。从美景到美宿的旅行方式的转变，将给旅游业带来新机遇。”钱臻在2017新旅行旅游高峰论坛上表示。

　　第一，随着旅游消费新升级，旅行形态将从踩点式旅行向度假式旅行过渡。因此，酒店产品和服务的多元化更能满足不同人群的个性化需求。

　　第二，最近五年间，中国民宿业快速崛起，尤其是莫干山、大理等地特色民宿集中。这些民宿的一大重要意义，不单单给游客带来在一个目的地如何住宿的解决方案，而且能够借此跟当地人有更多交流，架起了沟通桥梁，可以更好地了解目的地。

　　第三，说走就走的短途周边游人群频次远高于长线游，并且主题类的旅行方式也将旅行从一个低频消费推向高频消费，酒店能在其中扮演比较特别的角色。例如一线城市周边如果拥有更多特色酒店可供选择，提供亲子互动、亲近大自然等活动，会带来更多元化的体验。因此，目的地和酒店是相辅相成的关系。

　　“酒店是目的地文化的非常重要的载体，希望每一个酒店都成为目的地最好的旅游大使，更好地当地文化

　　。旅业是一个闭环，应该整体谈规划、讲营销。酒店作为重要一环，应该被摆在旅游产业链更加核心的。”钱臻。

　　钱臻表示，携程作为亚洲领先的在线旅游平台，拥有丰富的用户大数据，可为传统酒店转型提供助力。酒店人群的精细化运营常重要的，通过深度挖掘大数据，把目标人群的兴趣点与酒店所在目的地进行更好结合，由此找到新的收入增长点。这对酒店和目的地，都是一个新尝试。

　　携程目的地营销已经与全球超过300多个目的地进行了全面营销合作，在品牌层面塑造并推广旅游目的地品牌形象、提升目的地量及旅游人次增长。在产业层面助力目的地旅游经济及相关产业链的提升。携程目的地营销将一直围绕“吃住行游购娱”方面发挥其在整合营销、智能营销领域的最大价值，更好地为目的地提供一站式整合营销服务。

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