【5月25日-26日】河南酒店网2017酒店高效培训师培训（TTT） 郑州承誉德

　　原标题：【5月25日-26日】河南酒店网2017酒店高效培训师培训（TTT） 郑州承誉德大酒店四级培训体系实践详解原标题：【5月25日-26日】河南酒店网2017酒店高效培训师培训（TTT） 郑州承誉德大酒店四级培训体系实践详解

　　现在越来越多的酒店认识到高效培训师培训（TTT）对酒店人才持续培养和服务质量的重要性。为此，河南酒店网在往年成功举办多期TTT培训班的基础之上，今年将继续举办酒店TTT培训班。本次TTT培训将与河南酒店业优秀服务标杆酒店和TTT运用较为成功的酒店——郑州承誉德大酒店联合举办，不仅进行TTT课程培训，还将现场观摩TTT落地应用情况。承誉德大酒店近年来不断提升服务品质的同时，更加注重培训工作，建立了完善的培训体系，包括培训课程体系、培训师塑造体系、培训效果评估体系、培训管理体系。承誉德大酒店通过TTT培训，为酒店各部门各岗位培养了一批具有培训能力的员工。酒店从培训师的选、育、用、留四个方面进行系统规划，通过系列训练课程考核，针对酒店普通员工进行独特的培训，降低了做培训师的难度，为酒店培养了更多具有培训能力的员工。

　　企业的内训不断面临新的挑战，如何突破困扰的瓶颈呢？建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈的一个较佳选择！

　　酒店内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的积极性。能者为师，有经验的员工通过培训、实践培训师岗位时，对他而言是一种成就感的享受。

　　以精英组成的内部兼职队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分，是酒店后备干部储备资源。

　　培训是培训师与共同分享的过程，由于培训师来自酒店内部，对酒店的情况十分了解，在分享过程中很容易引起与培训师的共鸣，很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队。这特别有利于新员工快速适应，提高整体绩效。

　　【简介】黄宁女士毕业于中国地质大学，企业管理专业，硕士研究生。任职于郑州承誉德酒店管理有限公司副总经理，首席培训师，郑州承誉德大酒店“金麦穗”培训师团队创始人。

　　■认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解学习特点，明确内部角色与

　　■传授与强化训练培训过程中的必备技巧：技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、管理、课堂异常处理等

　　2、在受训里反馈热烈，较多受训在培训结束后一直和黄老师保持联络，就自己遇到的问题和黄老师进行交流沟通。

　　黄宁老师长期致力于企业培训管理研究，有着多年的管理咨询培训经验，擅长培训师塑造、管理技能、职业规划、心态培养、团队训练等培训课程，数年来，通过亲身实践，形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的风格，授课风格热情、生动，而不乏、儒雅又不失幽默，深入浅出，秉承“从工作中来，回工作中去”的培训，能将理论与实操有机结合，具有极强的实用性。接受过黄老师培训过的企业满意度高达95%以上，并都被她深深负责任的态度给予一致好评。

　　培训课题：郑州承誉德大酒店全员优质服务质量是如何做到的？--承誉德大酒店四级培训体系实践详解；

　　【免费名额获取方式】转发本条微信至个人朋友圈，发送【截图+姓名+酒店+联系方式】至河南酒店网微信平台主页对话框，会务组将随机抽取三位免费名额参加本次培训。

　　1、请填写《报名回执表》，或者按此格式把参加人员信息于2017年5月23日之前用传真或Email方式传回。报名电子邮箱：

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