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2019年8月25日,以“致敬建国70周年——文旅融合·品牌缔造”为主题的2019中国旅游与酒店风云榜颁盛典在深圳隆重举行。2019中国旅游与酒店风云榜颁盛典现场,隆重揭晓了文化旅游、旅游度假、旅游目的地、奢华、商务、会议会展、卓越服务、宾客体验及极具市场口碑和影响力…[阅读全文]
中国社会的上下五千年发展里,各类等级制度观念形成深入民族骨髓,特别是职业等级观念。即使服务业已经占我国P50%以上成为第一大产业,职业酒店人仍被当作是“伺候人”的职业,仍被认为从事该职业不需要有专业和学识。最专业的服务,就是最为客人着想。就像恺撒·里兹形…[阅读全文]
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