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预定7天连锁酒店没住却不给取消？美团：没联系上顾客18-09-22

陈先生到青岛出差，2018年8月22日晚上9点50分，他通过美团，花了273元预订了7天连锁酒店宝龙广场店的一间标准间。后来，陈先生发现自己的车票订错了，于是在当晚的9点55分，他就向美团申请了退款，准备重新预定酒店。可申请退款之后，美团却并未同意他的请求，“客服告诉…[阅读全文]
深圳住客入住7天连锁酒店连换3间房间间蟑螂出没18-09-22

黄先生说，这已经是他在这家酒店换的第三间房了。连换三间房，间间都有蟑螂，这种事他闻所未闻。随即他向7天酒店东门老街地铁站店的值班经理赵先生投诉此事，没想到对方当机立断，在午夜将他请走了。一夜未眠的黄先生不得不取消了去的行程，而事先在订好的酒店没有办法退…[阅读全文]

预定7天连锁酒店没住却不给取消？美团：没联系上顾客18-09-22