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陈志龙:餐饮4步做对开业营销餐厅生意一直好!

类别:酒店厨房 日期:2017-11-23 18:20:20 人气: 来源:

  早上,刚到家,就来了电话,约走,最近策划几家餐饮开业营销,非常成功,异常火爆,每天进来看的朋友应该都会知道!

  菜品矩阵搞对,菜品结构做对,把品牌菜做对,把餐厅的所有的准备工作做对,这里包括什么,包括服务流程,包括上菜流程,包括下单流程,包括我们的所有菜的稳定性,出品的速度,还有我们服务的速度,全部把它做对,这是开业的第一步。

  我经常去逛商场,逛的时候呢,我有一天看到外面拉一个幕布,某某餐厅快开业了,菜的,好多年前我去过,那里太美了,那个奶茶手抓牛肉太好吃了,我就跟我身边朋友说,等这里开业了我们来这里吃,6月20 号,有一天我请朋友要吃饭。我说有个餐厅菜,我带你去吃,应该今天开业了,去了过后呢,因为打折,所以外面很多人排队在等,然后进去吃饭。

  然后,点了大概有十个菜,点完过后,第一,好久没上菜,第二次上来之后一吃,味道完全不对,第三个菜一直没有上等了40分钟了,我务员帮我催一下那三个菜啊,小妹过来告诉他不好意思先生,刚那个菜串羊肉串那个机子坏了,没有下单下过去,现在要不要做呢,我晕!

  每一个商圈每一个餐厅附近五公里范围内,这就是你的商圈,在五公里范围内,你的顾客不到5%,就是喜欢你餐厅的顾客,这5%,你这样骗一个就少一个,骗一个就少一个,骗一个就少一个,如果他来吃了不行,他说这家不行啊,上次我吃过。

  开业那一天,顾客来这里吃饭,是什么样子,永远就是什么样子。我说很多餐厅还没开业就失败了,为什么?我最怕听到的一句话,先开业没事慢慢调。顾客会不会觉得你会慢慢调,吃完就走了。他上次不好,这次肯定调整好了,他不会这样想的。因为每个人出去吃饭都是很重要的,他怕自己今天被骗,所以开业是最重要的事情。我们一定无论如何得万事俱备在开业,不然,一定别开业。

  如果你在商场开业,在开店之前,把菜品,菜谱定下来。装修的时候,我们边装修边培训,然后比如说6月18号开业,我们基本上6月8号就开始营业了,所有东西开始下单。

  所有朋友,我们认识的朋友和我们的员工吃饭,哪怕吃员工餐都按下单吃,按下单流程,点完单下单上菜看多久,而不是下完单,因为是员工吃饭,所以随便,不要把焦点放到炒菜那里。我们经常试业的时候试的是什么?试味道,稳不稳定,这是其中之一,还有是什么?

  下单顺不顺畅,上菜顺不顺畅,我们服务生记得得住台号。我们要培训整个系统。从顾客进来,从咨客接待顾客那一刻开始,从进去到坐下来倒茶,点菜,下单炒菜,跟单,打饭买单,我们要试整个流程,单独试没有任何作用,因为一开始乱掉了,因为他们相互之间不会配合。

  如果你没有试好那一天,你永远别开业,这是边店开业,商场店没办法用,因为一开就开了,商场店需要我们每一个人,做好充足的准备去开业,记住是一个团队合作流程,不是一个菜。

  一定不要把开业、试业焦点放到试菜那里,流程里面最容易出现的(错误)第一个流程是什么?下单卡机,下单了,可是那边那个部门没有出单,有没有啊?因为我们很多员工,他不熟悉这个下单的系统,因为很多新员工,下了五个菜,只有三个菜去了各个部门,有两个菜,那纸就没出来过。最保守的做法,所有用机子下单的是开业的时候我们都会备很多手写单,机子一卡马上手写,下单的流程。

  第二,上菜的准确性,餐厅平面图在每个人的脑海里面自己画出来,我们设计餐厅有两个动向。有两个动向。

  你要知道顾客从这里走就不会撞车。你不会端一个鱼头过去,撞上了是不是啊?传菜部不是传那个餐盘,端啤酒这样走,那个是基本能力,每个人把平面图画出来,让他讲几号台,一拿到几号台就过去了。

  第三,要有不断去跟单的能力,新开业的餐厅80%,一定要多准备食材,不能客人一多,食材断档了,顾客第一次来就没有吃到想吃的菜,你是顾客你还想来吗?

  当你准备工作了一切工作过后,就是要接待很多的人,因为只有接待了很多人。这样会有更多的人来体验过我们的餐厅,顾客是怎么发生的?我请你们五个人吃饭,我们坐一张台吃饭,吃饭了一切都很棒,吃的很好,明天,后天,然后你要请他这桌吃饭。我带你去前天我去的地方,很好吃。你把这五个人带过去了,是不是?

  就比如你们来这里吃饭,今天第一次来吃,我要做营销的第一步就是你们明天再来或者后天再来,或者一个星期之内再来,或者一个月之内一定要再来,虽然我们充分利用了锁住顾客营销策略,那就很好去看到逆袭营销的魅力,我们怎么做的呢?因为在营销逆袭营销方案里面是什么呢?这里就不多讲了。

  开业,我们不要花任何钱?去做外面的广告,就用中国餐饮营销研究院餐饮逆袭营销,引流拓客,留客锁客,快速回收投资,简单、高效、快速落地,无风险,成本低!

  我们很多时候,天天讲客单价,如果你想做60客单价,你开业时候做55,等生意做稳定了,三个月过后做了60,自然而然的上去,一开始60,顾客会觉得好像性价比没有太高。如果你想做一百的人均,你开始的时候做到80或者90,慢慢往涨。客单价都是根据菜品比例设计出来的。

  一般我们餐厅只要按照价格结构走。客单价不会上下差五块钱,比如说你做50元人均,你基本上今天的人均就是53、48、51、49、就是这个角度不会相差太多,因为我们设计好了,他的客单价在那里,所以开业四部曲,第一步,把一些工作做对,不是做好是做对。

  记住别犯错误,第二步,提高服务顾客的人数,第三步,提高服务顾客回头率,第四步,提高服务顾客每次消费的金额。

  今天再说说餐厅做营销,陈老师做现场营销,发现,很多餐厅做营销,好几个活动一起做,营销啊不是几种营销一起做,这样就会有冲突,最佳的赚钱策略就是做减法,聚焦深挖一口井,缩小一种营销策略的宽度,深挖他的的深度,一定就可以赚到钱。想让一个项目能快速赚到钱,你必须聚焦把一款产品玩透,不要太贪。集中力量干这一个产品,只有方向正确,不赚钱是不可能的。

  营销策略没有大小,关键看你的执行力,你聚焦的程度,大的营销你不能聚焦,执行力不狠,一样赚不到钱,一个小项目你玩的够透,执行力够强悍,一样可以赚大钱

  很多餐厅营销促销活动做了一大堆,自己都记不清楚,服务员也一头雾水。为什么?因为你没有规划、没有行动。

  生活中,太多这样的人了,包括我自己在内,在某些方面,都是一样的。其实,人和人之间智力上的差距不是太大,但行动力上的差距就太大了。

  赚钱从来都是一件很简单的事情,你觉得难,是你脑子还没开窍,自己的思维固化。现在的时代你能赚多少钱,不是看你有多少资本多少关系多大的背景。而是看你的资源整合能力,看你的营销能力,看你的合作能力,所谓的空手套白狼不过是与人合作罢了,单纯得靠自己空手套白狼是不存在的,总之,我们的格局有多大,思想有多远我们就能走多远。

  一辈子很短,如果不及时学习有用的思想,学习先进的,那么很快就死了,根本就享受不了这个世界。有的人来做奴隶而已。

  老师,你每天发的文章,还有书籍,有错别字,这些人真有意思,哈哈,有错字不是很正常吗?何必只看到错字,看不到精髓?你也就那么大的本事了!

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