“像我这种没有证的家庭小旅馆，都是违法的，不能再干了。”在槐荫区绿地中央广场小区经营着一家小旅馆的高先生边东西边说。类似于高先生所经营的非法小旅馆，在西客站附近曾有将近50家，供求之间的巨大差距，成为这些非法小旅馆的土壤。近日，记者对此进行了探访调查。
27日，记者跟随高先生来到他所经营的家庭小旅馆，在这间面积不大的三居室内，一进门，就看到客厅内摆放着一张床，占据了客厅大部分的空间。走过窄窄的过道，每个房间均设有一两个床位，而原本是厨房的，也摆上了床位，供客人居住。高先生告诉记者，他是从四川来济南打工的，就在西客站附近的工地上班，周围很多朋友都在打听附近哪里有住的地方，“我想这么多人找住的地方，肯定住宿的需求比较大，所以我就租了一间100多平方米的房子，隔了4间屋，改成了家庭小旅馆。”
“我今年年初刚开始经营，后来兴福街道综合治理办公室的工作人员找到我，说我经营的小旅馆不符合。”高先生不好意思地说，既然不，那就不经营了。不过，高先生在停止经营后，又在附近找了一处房子，办理了正规手续，从一名“黑旅馆”的经营者变成了正规旅馆的小老板，依然为来来往往的旅客服务。
除了高先生，同样在绿地中央广场小区内出租房间当旅馆的于女士，也主动停止了经营。“我是从临沂来的，在这附近上班，在小区里租了一套房子，但有一个房间空着没人住，我就想把空着的房间租出去，收点房租，还能减轻点生活压力。”于女士说，知道这样做不行后，她就不干了。街道综合整治办公室和小区物业的人来，帮着她把经营旅馆用的东西搬到了储藏室，腾出来的房间她们自己用。
27日20：30前后，记者来到济南西客站出站口。偶尔有旅客从出站口走出，出站口外的广场上，基本看不到旅客的身影。没走几步，就有一名男子迎上来，询问是否需要乘坐客车，当记者表示希望寻找旅馆入住时，男子开始热情地介绍起来。“我这就有住的地方啊，一百二三十块钱就能住。”男子拿出手机，一边让记者看房间的图片，一边继续介绍，他们就在齐州的大金新苑里面，是家庭公寓，营业执照、机打都有，还能免费接送。
“那些便宜的旅馆大部分都关了，你上网搜一下就行，搜不到了，现在查得严，没证的都不敢接客人了。”男子告诉记者，周围的快捷酒店很少，最近的一个在三四公里之外，而且住一晚上都需要两三百块钱。
没走几步，有一名女子前来，询问记者是否需要住旅馆。该女子表示，她家就在附近，三室一厅，因为孩子上大学不在家，所以空出了2间屋子，每个房间有一张床，“住一晚上给我100块钱就行，如果需要2个房间，就按150块钱算。”在交谈中，女子反复强调，她的地方很安全，也非常干净卫生，可以放心入住。记者在广场的半个小时里就遇到3名上前拉客住宿的。
据兴福街道综合治理办公室主任、兴福副所长包木新介绍，像这种不具备手续的家庭小旅馆，安全隐患很大，而且还干扰业主正常生活、影响业主利益，“类似于这种隐藏在居民区内的小旅馆，入住根本不需要身份证，这就让很多可疑人员钻了。而且房间内基本没有消防设施，一旦发生火灾，第一时间很难扑救。此外，小区里的流动陌生人员增多也给业主的生活带来一定影响。”
早在2016年10月，绿地中央广场小区的居民就发现不断有带着行李的人出入小区。根据街道办事处与门对小区2800户居民的摸排，发现小区内共有49家非法经营的小旅馆，其中大部分集中在小区一区。“这些小旅馆隐蔽性极强，因为在外观上和普通住宅一模一样，连个牌子都没有。”包木新说，旅馆的经营者都不用露面，就能完成交易。
网络预订，是这些家庭小旅馆的经营特点，也是经营者不露面就能交易的重要原因。包木新告诉记者，这些小旅馆，99%的都是通过网络寻找顾客，经营者在网上发布租房信息，顾客在网上预定后，会收到经营者发送的一个密码，拿着这个密码，就可以打开房门上的密码锁，“这种自助式的入住方式，经营者和顾客根本就不需要见面，仅凭一个密码就能入住。”
记者通过网络搜索，进入一家登记地址为绿地中央广场一区的旅馆，但所选一周的时间内，都显示没有可预定的房间。在页面下方的评论区，不少留言者表示，旅馆在小区内，居住较差，安全无法得到。据了解，西客站附近的非法小旅馆，绝大部分都位于绿地中央广场小区内，而其中大多数又位于小区一区内。
需求与供给之间的巨大差距，法家庭小旅馆出现的根本原因。“现在西客站每天的旅客流量约为6.5万人次，加上接送站的人员，每天人流量差不多能达到10万人次。但附近正规的宾馆又比较少，仅能提供1200余个床位。”包木新说，而且家庭小旅馆投资少，见效快，只需要4万左右的投资就可以开始经营。
6月16日，兴福街道成立综合治理办公室，对小区内存在的非法小旅馆进行了摸排和整治。包木新称，旅馆属于特殊行业，必须具备相关资质，办理手续后才能经营，他们前期已经了5名擅自经营旅馆的人员。“整治是一个持续的过程，我们将加大整治力度摸排治理，非法经营小旅馆，还社区居民一个和谐安定的生活、居住。”兴福街道办事处相关负责人表示。
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